Aviso legal

1. Información General (Titular del Sitio Web)

En cumplimiento de lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se facilitan a continuación los datos de información general de este sitio web:

  • Titular / Razón Social: THE ARGENTUM BRAND SL

  • NIF / CIF: B27665298

  • Domicilio Social: Travessera de Gràcia 157, Planta 0 Puerta 2, 08012, Barcelona, Barcelona

  • Email de contacto: info@don-gaucho.com

  • Actividad: Venta online de productos de alimentación y consumo de origen argentino.

2. Objeto y Aceptación

El presente documento regula el uso del sitio web de Don Gaucho y las condiciones de compra de los productos ofrecidos en el mismo. Al navegar por nuestra web y/o realizar un pedido, aceptas de manera expresa e íntegra todas y cada una de las condiciones aquí expuestas.

Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento, por lo que te recomendamos leerlas antes de realizar cada compra.

3. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos de este sitio web (textos, logotipos, imágenes, diseños gráficos, códigos fuente, etc.) son propiedad intelectual de Don Gaucho o de terceros que han autorizado su uso. Queda totalmente prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública sin la autorización expresa del titular.

4. Proceso de Compra y Precios

  • Precios: Todos los precios mostrados en nuestra tienda online incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en España, pero no incluyen los gastos de envío, los cuales se desglosan y detallan antes de finalizar el pago.

  • Disponibilidad: Si por un error de stock o fuerza mayor un producto no estuviera disponible después de realizar la compra, nos pondremos en contacto contigo de inmediato para ofrecerte un producto sustituto o el reembolso íntegro del mismo.

5. Derecho de Desistimiento y Devoluciones

De acuerdo con la normativa de la Unión Europea sobre el comercio electrónico:

  • Plazo: El cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación.

  • Excepciones: Conforme al artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no será aplicable a:

    • Productos alimenticios.

    • Pedidos especiales o artículos personalizados (tales como mates grabados).

  • Procedimiento: Para productos no perecederos y cerrados, el cliente deberá escribir a info@don-gaucho.com para solicitar la devolución. Los costes de envío de la devolución correrán a cargo del comprador. El producto debe devolverse en su embalaje original y en perfecto estado.

6. Garantías y Reclamaciones

  • Todos nuestros productos no perecederos cuentan con la garantía legal aplicable en la Unión Europea.

  • Si recibes un producto dañado durante el transporte o defectuoso, nos hacemos responsables de su sustitución o reembolso, siempre que nos lo notifiques a info@don-gaucho.com aportando pruebas visuales en un plazo razonable tras recibir el pedido.

7. Limitación de Responsabilidad

Don Gaucho no se hace responsable de los daños que puedan derivarse del uso incorrecto de los productos adquiridos, de las interrupciones del servicio web por causas técnicas ajenas a nuestro control, ni de los retrasos en las entregas provocados por las agencias de transporte.

8. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estas condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española y de la Unión Europea. Para la resolución de cualquier conflicto que pudiera surgir, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona (España), renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo que la ley dicte lo contrario en protección del consumidor.